Unsere Mission
Stabile Massivholzbetten für jede Lebensphase mit transparentem Verbraucherschutz
Das Ziel von ROOMVONA
Unser Ziel ist es, deutschen Haushalten sichere, belastbare Massivholzbetten im amerikanischen Vintage-Design anzubieten, die zu Babys, Kindern und Erwachsenen passen. Wir richten uns an Personen zwischen 20 und 50 Jahren, die Wert auf langlebige Wohnmöbel legen.
Wir verzichten auf alle Werbeaktionen und Rabatte, um sämtliche Mittel in hochwertiges Holz und eine stabile Verarbeitung unserer Betten zu investieren.
Verbraucherschutz nach deutschem Bürgerlichen Gesetzbuch
Sämtliche Versand- und Rückgaberegelungen orientieren sich uneingeschränkt am BGB. Die gesetzliche Gewährleistung für Produktmängel beträgt zwei Jahre. Eine Kontrolle der Ware nach Erhalt ist nur eine freiwillige Empfehlung und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist bearbeiten wir jede Erstattung vollständig. Die interne Prüfung von drei bis sieben Kalendertagen ist in diese Frist integriert. Bei zerstörter Verpackung, fehlendem Zubehör oder selbstverschuldeten Schäden berechnen wir einen Wertersatz, ohne Ihr Widerrufsrecht aufzuheben.
Erreichbarkeit unseres Supports
Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Anfragen an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Für alle Fragen besuchen Sie unsere Webseite roomvona.com.